… und das wird selten vom Produkt selbst ausgelöst

Tristan Rigendinger hat unzählige Mitarbeitende geschult, die exklusive Reisen in Privatjets, Medizinaltechnik, Luxusgüter, Finanz- und Lifestyle Produkte verkauft haben.

Dabei fiel ihm immer wieder auf, dass sehr selten das Produkt selbst sondern vielmehr das gesamte „Kauf-Erlebnis“ bei Kunden das „Wow“-Gefühl auslöst.

Für die Kundinnen und Kunden muss sich das Marken-Erlebnis –die Customer Experience- immer echt und einzigartig anfühlen.
Dies erhöht die Kundenbindung und steigert den Umsatz fast von selbst.